Pentru deținătorii de vouchere
Am un voucher
Introduceți numărul și vă spunem ce urmează. Zborurile sunt acum suspendate, așa că data zborului o stabilim când le reluăm.
Voucherul este valabil
- Număr
- Valabil
- 6 luni de la reluarea zborurilor
Perioada de valabilitate nu a început încă: va începe când reluăm zborurile.
Voucherul este valabil, data zborului este deja rezervată
- Număr
Dacă data trebuie schimbată, scrieți-ne.
Voucherul a fost deja folosit
- Număr
Dacă este o greșeală, scrieți-ne — managerul verifică voucherul pe baza numărului.
Termenul de valabilitate al voucherului a expirat
- Număr
Dacă este o greșeală, scrieți-ne — managerul verifică voucherul pe baza numărului.
Voucherul a fost anulat
- Număr
Dacă este o greșeală, scrieți-ne — managerul verifică voucherul pe baza numărului.
Verificăm manual
- Număr
Numărul nu a putut fi verificat automat — se întâmplă cu voucherele tipărite mai vechi. Lăsați numărul voucherului și numărul de telefon: managerul verifică voucherul pe baza numărului și a datei cumpărării și vă contactează.
Prea multe încercări
Încercați din nou peste câteva minute.
Voucher valabil la 24.02.2022
Aceste vouchere nu expiră. Termenul îl prelungim individual — data zborului o stabilim separat cu fiecare deținător.
Managerul verifică după număr și data cumpărării dacă voucherul era valabil la această dată. Înscrieți-vă pe lista de așteptare cu numărul voucherului — vă anunțăm de îndată ce reluăm zborurile.
Mulțumim — am primit cererea
Managerul verifică voucherul și vă contactează.
Ce urmează
Vă înscrieți pe lista de așteptare
Cu numărul voucherului — fără plată și fără obligații.
Stabilim data
Când zborurile se reiau, managerul vă contactează și vă propune o dată.
Veniți la Hidropark
Cu 15 minute înainte de decolare. Luați voucherul — tipărit sau electronic — și arătați-l unui angajat de la aerodrom; vă recomandăm să aveți la dumneavoastră un act de identitate. Pentru programarea datei este suficient numărul.
Întrebări despre voucher
Ce se întâmplă cu voucherele cumpărate înainte de 24.02.2022?
Voucherul care era valabil la data de 24.02.2022 nu expiră: îl puteți folosi după reluarea zborurilor, iar termenul îl prelungim individual — data zborului o stabilim separat cu fiecare deținător. Voucherul expirat înainte de 24.02.2022 nu se prelungește. Scrieți-ne numărul voucherului — managerul îl va verifica și vă va spune cum îl puteți folosi.
Cât timp este valabil voucherul?
6 luni. Pentru voucherele cumpărate după redeschiderea vânzării, termenul curge de la data reluării zborurilor, nu din ziua cumpărării. Banii pentru un voucher nefolosit pot fi returnați în 14 zile de la cumpărare; după aceea voucherul nu expiră — mutăm data zborului.
Voucherul este nominal?
Nu, voucherul nu este nominal — îl poate folosi oricine. Pe el sunt numărul, denumirea traseului și termenul de valabilitate; în cel tipărit se poate adăuga o dedicație „de la cine”.
Pot schimba traseul voucherului?
Da, cu unul mai lung — cu plata diferenței. Schimbarea o gestionează managerul.
Vreți să dăruiți un zbor?
Momentan nu vindem vouchere. Lăsați o cerere, fără plată și fără obligații, și vă anunțăm primii de îndată ce deschidem vânzarea.
Despre cadou