לבעלי שוברים
יש לי שובר
הזינו את המספר ונאמר לכם מה הלאה. הטיסות מושהות כעת, ולכן את מועד הטיסה נתאם כשנחדש אותן.
השובר תקף
- מספר
- תוקף
- 6 חודשים מחידוש הטיסות
תקופת התוקף עדיין לא התחילה: הספירה תתחיל ביום שבו נחדש את הטיסות.
נבדוק ידנית
- מספר
לא הצלחנו לבדוק את המספר אוטומטית – זה קורה בשוברים מודפסים ישנים. השאירו את מספר השובר ואת מספר הטלפון: המנהל יבדוק לפי המספר ותאריך הרכישה ויחזור אליכם.
יותר מדי ניסיונות
נסו שוב בעוד כמה דקות.
שובר שהיה בתוקף ב-24.02.2022
שוברים כאלה אינם פגים. את התוקף אנו מאריכים באופן פרטני – את מועד הטיסה נתאם עם כל בעל שובר בנפרד.
האם השובר היה בתוקף בתאריך זה – המנהל יבדוק לפי המספר ותאריך הרכישה. הירשמו לרשימת ההמתנה עם מספר השובר – נודיע לכם ברגע שנחדש את הטיסות.
תודה – קיבלנו את הבקשה
המנהל יבדוק את השובר וייצור איתכם קשר.
מה הלאה
נרשמים לרשימת ההמתנה
עם מספר השובר – ללא תשלום וללא התחייבות.
מתאמים מועד
כשהטיסות יחודשו, המנהל ייצור איתכם קשר ויציע מועד.
מגיעים להידרופארק
15 דקות לפני ההמראה. הביאו את השובר – מודפס או אלקטרוני – והציגו אותו לאחראי במקום; מומלץ להביא תעודה מזהה. כדי לקבוע מועד מספיק המספר.
שאלות על השובר
מה עם שוברים שנרכשו לפני 24.02.2022?
שובר שהיה בתוקף ב-24.02.2022 אינו פג: ניתן להשתמש בו לאחר חידוש הטיסות, ואת תוקפו אנו מאריכים באופן פרטני — את מועד הטיסה נתאם עם כל בעל שובר בנפרד. שובר שתוקפו פג לפני 24.02.2022 אינו מוארך. שלחו לנו את מספר השובר, והמנהל יבדוק אותו ויסביר איך להשתמש בו.
כמה זמן השובר תקף?
6 חודשים. לשוברים שיירכשו אחרי פתיחת המכירה מחדש הספירה תתחיל מתאריך חידוש הטיסות, לא מיום הרכישה. ניתן לקבל החזר כספי על שובר שלא נוצל בתוך 14 יום מהרכישה; לאחר מכן השובר אינו פג – אנו מזיזים את מועד הטיסה.
האם השובר אישי (על שם)?
לא, השובר אינו על שם – כל אחד יכול להשתמש בו. מופיעים עליו מספר, שם המסלול ותקופת התוקף; לשובר המודפס אפשר לצרף הקדשה «ממי».
אפשר לשנות את המסלול של השובר?
כן, למסלול ארוך יותר – בתוספת ההפרש. את השינוי מתאם המנהל.
רוצים להעניק טיסה במתנה?
כרגע איננו מוכרים שוברים. השאירו בקשה ללא תשלום וללא התחייבות, ונודיע לכם ראשונים ברגע שנפתח את המכירה.
על המתנה