Salt la conținut
Zborurile sunt suspendate temporar. Primim cereri fără plată și fără obligații. Înscrie-te
RO
+38 063 020 64 30 Înscrie-te

Întrebări și răspunsuri

Cele mai frecvente întrebări, grupate pe teme.

Voucherul valabil la 24.02.2022 nu expirăTermenul îl prelungim individual — data zborului o stabilim separat cu fiecare deținător. Momentan nu vindem vouchere noi: lăsați o cerere, fără plată și fără obligații.

Acum: pauza și lista de așteptare 4

Se poate zbura cu elicopterul la Kiev acum?

Momentan nu — zborurile panoramice sunt suspendate temporar din cauza legii marțiale și a închiderii spațiului aerian al Ucrainei. De aceea acum nu vindem nimic și nu acceptăm plăți. Lăsați o cerere pentru un zbor sau un voucher cadou — fără plată și fără obligații. Imediat ce zborurile se reiau și deschidem vânzările, vă anunțăm primii și stabilim o dată convenabilă.

Cum las o cerere?

Prin formularul de pe site, pe Viber sau la telefon — datele sunt pe pagina Contact. Sunt suficiente numele și telefonul: cererea este fără plată și fără obligații. Vă anunțăm primii, imediat ce deschidem vânzarea, și stabilim data. Când zborurile se reiau, rezervați cu cel puțin o zi înainte — pentru fiecare zbor se depune un plan de zbor.

Pot cumpăra un voucher acum și zbura mai târziu?

Acum nu vindem vouchere — acceptăm cereri fără plată și fără obligații și vă anunțăm primii imediat ce deschidem vânzările. Voucherul va fi valabil 6 luni de la data reluării zborurilor, așa că nu va expira cât timp cerul este închis.

Ce se întâmplă cu voucherele cumpărate înainte de 24.02.2022?

Voucherul care era valabil la data de 24.02.2022 nu expiră: îl puteți folosi după reluarea zborurilor, iar termenul îl prelungim individual — data zborului o stabilim separat cu fiecare deținător. Voucherul expirat înainte de 24.02.2022 nu se prelungește. Scrieți-ne numărul voucherului — managerul îl va verifica și vă va spune cum îl puteți folosi.

Preț 6

Cât costă un zbor?

Un zbor panoramic de 12 minute deasupra Kievului costă 7 599 UAH pentru tot elicopterul, până la 3 pasageri: singur, în doi sau în trei — suma este aceeași. Prețurile tuturor celor șapte trasee sunt în catalog. Momentan nu acceptăm plăți; prețurile sunt orientative.

Prețul este de persoană sau pentru tot elicopterul?

Pentru tot elicopterul. Robinson R44 ia până la trei pasageri: singur, în doi sau în trei — suma este aceeași, locul liber rămâne gol, zborul este privat, nu adăugăm străini.

Suntem doi — suma e aceeași?

Da. Suma este fixă pentru tot elicopterul: în doi sau în trei plătiți la fel, locul liber rămâne gol. Există și o altă variantă: pe traseele de 12, 18 și 24 de minute există zborul comun — cumpărați două locuri, al treilea pasager îl adăugăm noi, iar decolarea are loc când grupul este complet.

Pot cumpăra un singur loc?

Da, pe traseele de 12, 18 și 24 de minute există zborul comun: cumpărați un loc, iar decolarea are loc imediat ce se adună un grup complet de trei pasageri, cel mai des în weekend. Un loc pentru 12 minute costă 2 533 UAH. Dacă nu doriți să așteptați, luați tot elicopterul: pentru unul, doi sau trei pasageri suma este aceeași.

Dar dacă nu se găsește al treilea pasager pentru zborul comun?

Zborul comun decolează numai cu un grup complet de trei. De obicei al treilea pasager se găsește în câteva zile, uneori într-o săptămână; cu o zi înainte îi sunăm pe toți pasagerii și confirmăm zborul. Dacă grupul nu se adună, propunem o altă dată sau plata diferenței până la prețul întregului elicopter — și atunci zburați fără al treilea.

Cât costă zborul pentru un copil?

Nu există un preț separat pentru copii: copilul ocupă un loc separat, complet, iar suma pentru tot elicopterul este aceeași.

Traseu și zbor 6

Ce vom vedea?

Traseele trec deasupra Niprului și a Kievului: podurile, Lavra Pecerska, Ucraina-Mamă (fostul monument Patria-Mamă), Arcul Libertății Poporului Ucrainean (fostul Arc al Prieteniei Popoarelor), insula Truhaniv; traseele mai lungi — Mejihiria, Biserica de pe apă, Pripiat și Cernobîl. Nu zburăm deasupra cartierelor de locuințe — așa sunt regulile, traseul le ocolește.

Prin ce diferă zborul de 12 minute de cel de 18?

Zborul de 18 minute este același traseu deasupra centrului Kievului plus un cerc suplimentar deasupra malului stâng.

Cele 12 minute includ decolarea?

Sunt 12 minute în aer. De la pornirea rotoarelor până la oprirea lor trec circa 15 minute.

Ce elicopter și câte locuri are?

Robinson R44: până la trei pasageri, fără a-l socoti pe pilot. Fiecare pasager are un loc separat cu centură și căști — puteți vorbi cu pilotul în timpul zborului.

Putem fotografia?

Da, gratuit: telefon, GoPro sau o cameră mică — dacă nu îl deranjează pe pilot. În R44 ies cadre bune și fără a deschide fereastra. Locul din față nu îl garantăm — pilotul stabilește așezarea pentru echilibrarea elicopterului.

Putem zbura la apus?

Zburăm pe lumină: ultima decolare este înainte de apus, iar ora ultimului slot se calculează de la apus.

Cadou și voucher 7

Cum dăruiesc un zbor?

Momentan nu vindem vouchere — primim cereri fără plată și fără obligații și vă anunțăm primii imediat ce deschidem vânzarea. Voucherul este un zbor plătit cu dată deschisă: data și compania le alege cel căruia i-l dăruiți.

Cât timp este valabil voucherul?

6 luni. Pentru voucherele cumpărate după redeschiderea vânzării, termenul curge de la data reluării zborurilor, nu din ziua cumpărării. Banii pentru un voucher nefolosit pot fi returnați în 14 zile de la cumpărare; după aceea voucherul nu expiră — mutăm data zborului.

Voucherul este nominal?

Nu, voucherul nu este nominal — îl poate folosi oricine. Pe el sunt numărul, denumirea traseului și termenul de valabilitate; în cel tipărit se poate adăuga o dedicație „de la cine”.

Voucherul este pe o sumă sau pe un traseu anume?

Pe un traseu anume: valoarea voucherului este prețul traseului ales pentru tot elicopterul. Nu există vouchere pe o sumă la alegere.

Există voucher electronic?

Există două tipuri: tipărit și electronic — un PDF cu cod QR, prin care pe site se vede dacă voucherul este valabil. Ambele sunt nenominale. Ce tip puteți primi vă va confirma managerul.

Cum primesc voucherul?

Eliberarea și livrarea sunt momentan în pauză, la fel ca vânzarea. Cum va fi organizat totul vă anunțăm când deschidem vânzarea.

Pot schimba traseul voucherului?

Da, cu unul mai lung — cu plata diferenței. Schimbarea o gestionează managerul.

Pasageri 7

De la ce vârstă pot zbura copiii?

Nu există o vârstă minimă stabilită. Fiecare copil ocupă un loc separat, nu poate fi ținut în brațe. Un copil mic se poate speria de zgomot și vibrații — discutați cu managerul când lăsați cererea. În zona de excludere (Pripiat, Cernobîl) accesul este de la 16 ani.

Există o limită de greutate pentru pasageri?

Da, există o limită — este legată de greutatea și echilibrarea elicopterului. Greutatea totală a trei pasageri este de până la 250 kg, iar pe scaun — până la 120 kg. Nu există supliment pentru greutate. Limita exactă depinde de alimentare și se confirmă înainte de decolare. Dacă un pasager cântărește peste 120 kg sau suma depășește 250 kg — contactați-ne și vom găsi o soluție individuală.

Ce documente sunt necesare?

Vă recomandăm să luați un act de identitate; pentru Pripiat și Cernobîl este obligatoriu. Înainte de zbor completați o înregistrare printr-un link, cu datele din pașaport — așa se încheie asigurarea pasagerilor.

Ce documente le trebuie copiilor și străinilor?

La fel ca toți pasagerii: un act de identitate — pentru încheierea asigurării.

Suntem patru sau mai mulți — cum procedăm?

Zburați în mai multe decolări cu Robinson R44 sau cu un elicopter mai încăpător — de comun acord cu managerul. Prețul pentru grup îl calculează managerul.

Cât de sigure sunt zborurile voastre? Ce experiență au piloții?

Helitour organizează excursii cu elicopterul din 2018. Zburăm cu elicoptere ale unei companii aeriene partenere care activează de peste 25 de ani. Numărul de ore de zbor ale piloților noștri depășește de obicei 10.000 de ore. Întreținerea elicopterelor este efectuată de o organizație certificată. Poți consulta autorizațiile în secțiunea „Licențe”.

Pot zbura femeile însărcinate?

Un zbor cu elicopterul este destul de liniștit, dar îți recomandăm să consulți medicul în prealabil. Te rugăm să ne informezi la rezervare.

Ziua zborului 7

Unde este aerodromul?

Mini-aerodromul Hidropark din Kiev, la circa 15 minute de centru. Reper — poarta verde cu firma «Київська асоціація аеронавтів». Există parcare, iar la fața locului vă întâmpină un administrator. Punctul pe hartă este pe pagina Contact.

Cu cât timp înainte să ajungem?

Cu 15 minute înainte de decolare: instructajul de siguranță și cunoașterea pilotului. Dacă întârziați, ora dvs. poate fi ocupată de pasagerii următori — mutăm zborul pe cel mai apropiat slot liber.

Cum plătesc?

Momentan nu acceptăm plăți — doar cereri fără plată. Când zborurile se reiau: nu este nevoie de avans pentru zbor, plătiți în ziua zborului — numerar la aerodrom sau prin transfer pe card. La aerodrom nu există terminal și nici bancomat, așa că luați numerar cu dvs.

Ce se întâmplă dacă în ziua zborului vremea nu permite zborul?

Reprogramăm zborul pentru o altă dată convenabilă, fără costuri suplimentare. Siguranța este pe primul loc: pe vreme improprie zborurile nu se efectuează, iar decizia o ia pilotul.

Pot anula sau reprograma rezervarea?

Da, fără penalizări — anunțați-ne cu cel puțin 24 de ore înainte de decolare. Detalii — în „Politica de rambursare”.

Zburați iarna?

Da. Iarna, ca în orice sezon, decizia depinde de vreme; zburăm de la răsărit până la apus.

Cum ar trebui să mă îmbrac pentru zbor?

Orice haine sunt potrivite — cabina elicopterului este confortabilă pe orice vreme. Pentru fotografii mai bune, îți recomandăm să eviți culorile deschise și foarte strălucitoare (pentru a preveni reflexiile în geamuri); încălțămintea să fie comodă.

Ocazii speciale 3

Zi de naștere sau cerere în căsătorie — cum organizăm surpriza?

Florile, bannerul sau paharele după aterizare le organizați dvs., iar managerul vă spune cum se coordonează pe platformă. Există și survolarea evenimentului cu fum colorat sau petale — pentru cerere în căsătorie, gender party sau aniversare; prețul îl calculează managerul.

Charter în alt oraș?

Da — închiriere de elicopter și zboruri charter în toată Ucraina. Zboruri panoramice deasupra altor orașe nu există; în alt oraș se ajunge cu charter. Prețul îl calculează managerul: modelul elicopterului, traseul, distanța.

Eveniment corporate și factură pe firmă?

Da, lucrăm cu companii: plata pe bază de factură, contractul și documentele le stabilește managerul. Lăsați o cerere cu numele companiei și persoana de contact — managerul vă va contacta.