الأسئلة والأجوبة

ليس الآن — رحلات المشاهدة متوقفة مؤقتاً بسبب الأحكام العرفية وإغلاق المجال الجوي الأوكراني. لذلك لا نبيع شيئاً الآن ولا نقبل أي مدفوعات. اتركوا طلباً لرحلة أو لقسيمة هدية — دون دفع ودون التزامات. وفور استئناف الرحلات وفتح باب البيع سنبلغكم أولاً ونتفق معكم على موعد مناسب.

عبر النموذج على الموقع، أو عبر Viber، أو بالهاتف — البيانات في صفحة اتصل بنا. يكفي الاسم ورقم الهاتف: الطلب من دون دفع ومن دون التزام. سنخبركم أولًا فور فتح البيع ونتفق على الموعد. وعندما تُستأنف الرحلات، احجزوا قبل يوم على الأقل — إذ تُقدَّم خطة طيران لكل رحلة.

لا نبيع القسائم الآن — نقبل الطلبات دون دفع ودون التزامات، وسنبلغكم أولاً فور فتح باب البيع. ستكون القسيمة صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ استئناف الرحلات، فلن تنتهي صلاحيتها ما دامت السماء مغلقة.

القسيمة التي كانت سارية في 24.02.2022 لا تنتهي صلاحيتها: يمكنكم استخدامها بعد استئناف الرحلات، ونمدّد صلاحيتها بشكل فردي — ونتّفق على موعد الرحلة مع كل حامل قسيمة على حدة. أما القسيمة التي انتهت صلاحيتها قبل 24.02.2022 فلا تُمدَّد. أرسلوا لنا رقم القسيمة، وسيتحقق منها المدير ويشرح لكم كيفية استخدامها.

رحلة استطلاعية فوق كييف مدتها 12 دقيقة تكلف 7 599 UAH للمروحية كاملةً، حتى 3 ركاب: سواء كنتم وحدكم أو شخصين أو ثلاثة — المبلغ نفسه. أسعار المسارات السبعة كلها في الكتالوج. لا نقبل الدفع حاليًا؛ الأسعار للاسترشاد فقط.

للمروحية كاملةً. تتسع Robinson R44 لثلاثة ركاب كحد أقصى: سواء طرتم وحدكم أو اثنين أو ثلاثة — المبلغ نفسه، ويبقى المقعد الفارغ فارغًا، والرحلة خاصة، ولا نُضيف غرباء.

نعم. المبلغ ثابت للمروحية كاملةً: سواء كنتم اثنين أو ثلاثة، تدفعون المبلغ نفسه، ويبقى المقعد الفارغ فارغًا. وهناك خيار آخر: في مسارات 12 و18 و24 دقيقة توجد رحلة مشتركة — تشترون مقعدين، ونُضيف نحن الراكب الثالث، وتنطلق الرحلة عندما تكتمل المجموعة.

نعم، في مسارات 12 و18 و24 دقيقة توجد رحلة مشتركة: تشترون مقعدًا واحدًا، وتنطلق الرحلة فور اكتمال مجموعة من ثلاثة ركاب، غالبًا في عطلة نهاية الأسبوع. المقعد في رحلة 12 دقيقة — 2 533 UAH. إن كنتم لا تريدون الانتظار فخذوا المروحية كاملةً: المبلغ نفسه لراكب واحد أو اثنين أو ثلاثة.

لا تنطلق الرحلة المشتركة إلا بمجموعة كاملة من ثلاثة. عادةً يوجد الراكب الثالث خلال بضعة أيام، وأحيانًا خلال أسبوع؛ وفي اليوم السابق نتصل بجميع الركاب ونؤكد الرحلة. وإن لم تكتمل المجموعة، نقترح موعدًا آخر أو دفع الفرق حتى سعر المروحية كاملةً، وعندها تطيرون من دون الراكب الثالث.

لا يوجد سعر خاص للأطفال: يشغل الطفل مقعدًا مستقلًا كاملًا، ويبقى مبلغ المروحية كاملةً كما هو.

تمر المسارات فوق نهر الدنيبر وكييف: الجسور، ولافرا كييف بيتشيرسك، وتمثال أوكرانيا الأم (الوطن الأم سابقًا)، وقوس حرية الشعب الأوكراني (قوس صداقة الشعوب سابقًا)، وجزيرة تروخانيف؛ وفي المسارات الأطول — ميجيهيريا، والكنيسة على الماء، وبريبيات وتشيرنوبيل. لا نحلّق فوق الأحياء السكنية — هذه هي القواعد، والمسار يلتف حولها.

رحلة 18 دقيقة هي المسار نفسه فوق وسط كييف مع دورة إضافية فوق الضفة اليسرى.

هي 12 دقيقة في الجو. ومن تشغيل دوّارات المروحية حتى توقفها تمر نحو 15 دقيقة.

Robinson R44: حتى ثلاثة ركاب، من دون احتساب الطيار. لكل راكب مقعد مستقل بحزام وسماعة رأس — ويمكن التحدث مع الطيار أثناء الرحلة.

نعم، مجانًا: هاتف أو GoPro أو كاميرا صغيرة — ما دام استخدامها لا يزعج الطيار. في R44 تخرج لقطات جميلة حتى من دون فتح النافذة. لا نضمن المقعد الأمامي — فالطيار يحدد توزيع المقاعد لموازنة المروحية.

نطير في ساعات النهار: آخر إقلاع قبل غروب الشمس، ونحسب موعد آخر رحلة من وقت الغروب.

لا نبيع القسائم حاليًا — نستقبل الطلبات من دون دفع ومن دون التزام، وسنخبركم أولًا فور فتح البيع. القسيمة هي رحلة مدفوعة بتاريخ مفتوح: يختار من تُهدونها إليه التاريخ ومن يرافقه.

6 أشهر. بالنسبة إلى القسائم المشتراة بعد إعادة فتح البيع، يبدأ الاحتساب من تاريخ استئناف الرحلات لا من يوم الشراء. يمكن استرداد ثمن القسيمة غير المستخدمة خلال 14 يومًا من الشراء؛ وبعد ذلك لا تنتهي صلاحيتها — بل نُرجئ موعد الرحلة.

لا، القسيمة ليست اسمية — يمكن لأي شخص استخدامها. عليها رقم واسم المسار ومدة الصلاحية؛ ويمكن أن تُرفق بالقسيمة الورقية عبارة «من:».

لمسار محدد: قيمة القسيمة هي سعر المسار المختار للمروحية كاملةً. لا توجد قسائم بمبلغ اختياري.

هناك نوعان: ورقية وإلكترونية — ملف PDF برمز QR يُظهر على الموقع ما إذا كانت القسيمة سارية. كلاهما غير اسمي. وسيخبركم المدير أي نوع يمكنكم الحصول عليه.

الإصدار والتوصيل متوقفان مؤقتًا الآن، مثل البيع. وسنوضح كيف سيجري كل شيء عندما نفتح البيع.

نعم، إلى مسار أطول — مع دفع الفرق. يتولى المدير ترتيب التغيير.

لا يوجد حد أدنى محدد للعمر. يشغل كل طفل مقعدًا مستقلًا، ولا يمكن حمله على الحضن. قد يخاف الطفل الصغير من الضجيج والاهتزاز — استشيروا المدير عند تقديم الطلب. الدخول إلى منطقة الحظر (بريبيات، تشيرنوبيل) من سن 16 عامًا.

نعم، هناك حد — وهو مرتبط بوزن المروحية وتوازنها. الوزن الإجمالي لثلاثة ركاب يصل إلى 250 كغ، وحتى 120 كغ للمقعد الواحد. لا توجد رسوم إضافية على الوزن. الحد الدقيق يعتمد على كمية الوقود ويُؤكَّد قبل الإقلاع. إذا كان وزن أحد الركاب يتجاوز 120 كغ أو تجاوز المجموع 250 كغ، فتواصلوا معنا وسنجد حلاً مناسباً.

ننصح بإحضار وثيقة هوية؛ ولبريبيات وتشيرنوبيل هي إلزامية. قبل الرحلة تُكملون عملية التسجيل عبر رابط باستخدام بيانات جواز السفر — وهكذا يُستخرج تأمين الركاب.

مثل جميع الركاب: وثيقة هوية — لاستخراج التأمين.

تطيرون في عدة رحلات على متن Robinson R44 أو في مروحية أكبر سعة — بالاتفاق مع المدير. ويحسب المدير السعر للمجموعة.

تنظّم Helitour جولات بالمروحية منذ عام 2018. نطير بمروحيات شركة طيران شريكة تعمل منذ أكثر من 25 عاماً. وساعات طيران طيارينا تتجاوز عادةً 10,000 ساعة. وتتولّى صيانة المروحيات جهة معتمدة. ويمكنكم الاطلاع على التصاريح في قسم «التراخيص».

يعتمد ذلك على مرحلة الحمل وعلى الحالة الصحية العامة. ننصح باستشارة الطبيب قبل الرحلة؛ وعند وجود شك يُفضَّل تأجيل الرحلة.

مطار «هيدروبارك» الصغير في كييف، على بُعد نحو 15 دقيقة من المركز. العلامة — البوابة الخضراء ذات اللافتة «Київська асоціація аеронавтів». يوجد موقف سيارات، ويستقبلكم مشرف في الموقع. النقطة على الخريطة في صفحة اتصل بنا.

قبل الإقلاع بـ15 دقيقة: إحاطة بالسلامة والتعرف على الطيار. إذا تأخرتم فقد يُعطى موعدكم للركاب التاليين — وسننقل رحلتكم إلى أقرب موعد شاغر.

لا نقبل الدفع حاليًا — طلبات من دون دفع فقط. وعندما تُستأنف الرحلات: لا حاجة إلى دفعة مقدمة للرحلة، تدفعون يوم الرحلة — نقدًا في المطار أو تحويلًا إلى البطاقة. لا يوجد جهاز دفع ولا صراف آلي في المطار، فأحضروا النقود معكم.

ننقل الرحلة إلى موعد آخر يناسبكم دون رسوم إضافية. السلامة أولاً: لا تُنفَّذ الرحلات في طقس غير صالح للطيران، والقرار يعود إلى الطيار.

نعم، دون أي غرامة — يكفي إبلاغنا قبل الإقلاع بـ24 ساعة على الأقل. التفاصيل في «سياسة الاسترداد».

نعم. في الشتاء، كما في أي فصل، يعتمد القرار على الطقس؛ نطير من الفجر حتى غروب الشمس.

يمكنكم الحضور بأي ملابس — فمقصورة المروحية مريحة في أي طقس، تماماً كداخل السيارة. وإذا كان هناك هبوط إضافي مقرر، يُفضَّل ارتداء حذاء مريح.

الزهور أو اللافتة أو الكؤوس بعد الهبوط ترتّبونها أنتم، ويرشدكم المدير إلى طريقة تنسيق ذلك في الموقع. وهناك أيضًا تحليق فوق الاحتفال بدخان ملوّن أو بتلات — لطلب الزواج أو حفلة الكشف عن جنس المولود أو الذكرى السنوية؛ ويحسب المدير السعر.

نعم — استئجار مروحية ورحلات مستأجرة في أنحاء أوكرانيا. لا توجد رحلات استطلاعية فوق مدن أخرى؛ والوصول إلى مدينة أخرى يكون برحلة مستأجرة. ويحسب المدير السعر: طراز المروحية والمسار والمسافة.

نعم، نعمل مع الشركات: ينسّق المدير الدفع بالفاتورة والعقد والمستندات. اتركوا طلبًا يتضمن اسم الشركة واسم شخص للتواصل — وسيتواصل معكم المدير.