Întrebări și răspunsuri

Momentan nu — zborurile panoramice sunt suspendate temporar din cauza legii marțiale și a închiderii spațiului aerian al Ucrainei. Dar voucherele și rezervările pentru viitor le acceptăm acum: voucherul este valabil 6 luni de la data reluării zborurilor, iar rezervarea nu necesită avans. Imediat ce zborurile se reiau, vă contactăm pentru a stabili o dată convenabilă.

Da. Voucherele care erau valabile la data începerii războiului pe scară largă — 24.02.2022 — au fost prelungite automat și rămân valabile. Valabilitatea nu expiră: îți vei putea folosi voucherul odată ce zborurile se reiau.

Da. Poți cumpăra un voucher astăzi — este un cadou excelent — și poți efectua zborul după reluarea zborurilor. Valabilitatea standard a voucherului este de 6 luni; pe perioada suspendării temporare a zborurilor o prelungim în mod individual — contactați-ne.

Poți rezerva în orice mod convenabil: prin formularul de rezervare de pe site, la telefon sau prin mesagerie (Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook).

Cu cât mai devreme, cu atât mai bine, mai ales dacă vrei o dată și o oră anume. Poți lua oricând legătura cu noi și vom găsi cel mai apropiat interval disponibil.

Oferim mai multe opțiuni: plată online cu cardul pe site, numerar (la ridicarea personală sau la aerodrom înainte de plecare), transfer bancar și plata unui voucher la primire. Când un voucher este livrat prin Nova Poshta, plata se face online.

Oferim o gamă largă de tururi la prețuri diferite. Prețurile actuale sunt afișate pe fiecare pagină de excursie și în configuratorul de rezervare.

Îți recomandăm să aduci un act de identitate — înregistrăm o cerere de zbor. Pentru tururile în Zona de Excludere (Cernobîl / Pripiat) un act de identitate este obligatoriu.

Da, există o limită — este legată de greutatea și echilibrarea elicopterului. Greutatea totală a trei pasageri este de până la 250 kg, iar pe scaun — până la 120 kg. Nu există supliment pentru greutate. Limita exactă depinde de alimentare și se confirmă înainte de decolare. Dacă un pasager cântărește peste 120 kg sau suma depășește 250 kg — contactați-ne și vom găsi o soluție individuală.

Depinde de tipul de elicopter: Robinson R44 — până la 3 pasageri, celelalte elicoptere ale noastre — 4–5 pasageri. Un grup poate zbura împreună într-o singură aeronavă.

Da. Dacă zbori singur, contactează-ne în orice mod convenabil — vom încerca să te includem într-un grup.

Nicio grijă — avem soluții pentru asta. Contactează-ne și te vom ajuta să organizezi un zbor.

Da, copiii pot zbura însoțiți de adulți. Conform regulilor aeronautice, nu există o vârstă minimă specifică pentru pasageri, însă fiecare pasager (inclusiv un copil) ocupă un loc separat cu centură de siguranță. Pentru zborul cu copii, mai ales cei mici, contactează-ne din timp — stabilim condițiile individual. Copiii sub șapte ani este bine să fie stabiliți din timp: cei mici se sperie adesea în timpul zborului.

Un zbor cu elicopterul este destul de liniștit, dar îți recomandăm să consulți medicul în prealabil. Te rugăm să ne informezi la rezervare.

Orice haine sunt potrivite — cabina elicopterului este confortabilă pe orice vreme. Pentru fotografii mai bune, îți recomandăm să eviți culorile deschise și foarte strălucitoare (pentru a preveni reflexiile în geamuri); încălțămintea să fie comodă.

Te rugăm să ajungi cu 15 minute înainte de plecare — acest timp este necesar pentru instructajul de siguranță și pentru a-ți cunoaște pilotul înainte de zbor. Îți vom trimite locul exact și detaliile după confirmarea rezervării.

Da, poți aduce o cantitate mică de bagaje — este inclusă în prețul turului. Robinson R44 nu are un compartiment separat de bagaje, așa că obiectele se pun în cabină; Eurocopter EC120 și Bell 407 au un compartiment dedicat pentru obiecte mai mari. Obiectele voluminoase sau grele stabilește-le cu noi din timp.

Compania efectuează zboruri cu elicopterul de peste 25 de ani. Numărul de ore de zbor ale piloților noștri depășește de obicei 10.000 de ore. Întreținerea elicopterelor este efectuată de o companie certificată — compania aeriană „Prominterservice”. Poți consulta autorizațiile în secțiunea „Licențe”.

Majoritatea pasagerilor noștri zboară pentru prima dată — și sunt încântați. Un zbor cu elicopterul este lin, iar un pilot experimentat este mereu lângă tine. Dacă ești emoționat, alege o rută mai scurtă pentru primul tău gust de cer.

Ca să vezi din zbor de pasăre ceea ce n-ai mai văzut niciodată — peisaje inaccesibile de la sol. Sunt emoții vii și un cadou minunat.

Oferim tururi pe diverse teme, așa că ai de ales. Dacă ai dorințe speciale legate de rută — le vom lua în considerare.

O aterizare suplimentară este inclusă în turul „Biserica de pe Apă”. Putem organiza o aterizare suplimentară și la cerere separată.

Nu putem garanta acest lucru, deoarece așezarea pasagerilor în cabină depinde în întregime de pilot — este necesară pentru echilibrarea corectă a elicopterului.

Da, fotografierea este permisă. Posibilitatea de a deschide geamul de observare depinde de modelul de elicopter (la Robinson R44, formele bombate ale geamurilor permit cadre bune chiar și fără a deschide).

Nu. Fotografierea este gratuită pentru pasagerii noștri.

Oferim ore diferite, la cererea clientului. Zborurile se desfășoară pe timp de zi — este important să ne întoarcem înainte de apus.

Robinson R44 (rază 650 km, viteză de croazieră 202 km/h, capacitate 3 pasageri + pilot), Eurocopter și altele. Mai multe detalii — în secțiunea „Elicoptere”.

Da, în funcție de loc. Aterizarea în oraș este reglementată și necesită aprobare — contactează-ne și îți vom spune opțiunile.

Ne aflăm în Hydropark (Kiev), la aproximativ 15 minute de mers cu mașina de centrul orașului. Punctul este marcat pe harta din secțiunea relevantă; există parcare.

Dacă prognoza meteo pentru ziua turului este nefavorabilă, noi: a) încercăm să reprogramăm zborul la altă oră convenabilă, fără costuri suplimentare; b) returnăm plata la nevoie. Siguranța este pe primul loc, așa că zborurile nu se efectuează pe vreme improprie.

Da, poți reprograma zborul la altă dată convenabilă — trebuie doar să ne anunți din timp. Condițiile exacte de anulare și rambursare — vezi „Politica de rambursare”.