FAQ

Derzeit nicht — Rundflüge sind wegen des Kriegsrechts und der Sperrung des ukrainischen Luftraums vorübergehend ausgesetzt. Deshalb verkaufen wir derzeit nichts und nehmen keine Zahlungen an. Hinterlassen Sie eine Anfrage für einen Flug oder einen Geschenkgutschein — ohne Bezahlung und ohne Verpflichtungen. Sobald die Flüge wieder aufgenommen werden und wir den Verkauf eröffnen, informieren wir Sie als Erste und stimmen einen passenden Termin ab.

Über das Formular auf der Website, per Viber oder telefonisch – die Kontakte finden Sie auf der Seite Kontakt. Name und Telefonnummer genügen: Die Anfrage ist ohne Zahlung und ohne Verpflichtung. Wir melden uns als Erste, sobald wir den Verkauf öffnen, und stimmen den Termin ab. Wenn die Flüge wieder stattfinden, bitte mindestens einen Tag im Voraus buchen – für jeden Flug wird ein Flugplan eingereicht.

Derzeit verkaufen wir keine Gutscheine — wir nehmen Anfragen ohne Bezahlung und ohne Verpflichtungen an und informieren Sie als Erste, sobald wir den Verkauf eröffnen. Der Gutschein wird 6 Monate ab der Wiederaufnahme der Flüge gültig sein und verfällt also nicht, solange der Himmel geschlossen ist.

Ein Gutschein, der am 24.02.2022 gültig war, verfällt nicht: Sie können ihn nach der Wiederaufnahme der Flüge einlösen, die Gültigkeit verlängern wir individuell — den Flugtermin stimmen wir mit jedem Inhaber einzeln ab. Ein Gutschein, der vor dem 24.02.2022 abgelaufen ist, wird nicht verlängert. Schreiben Sie uns die Gutscheinnummer — der Manager prüft sie und erklärt Ihnen, wie Sie ihn einlösen.

Ein 12-minütiger Rundflug über Kyjiw kostet 7 599 UAH für den ganzen Hubschrauber, bis zu 3 Passagiere: allein, zu zweit oder zu dritt – die Summe bleibt gleich. Die Preise aller sieben Routen finden Sie im Katalog. Derzeit nehmen wir keine Zahlungen an; die Preise dienen zur Orientierung.

Für den ganzen Hubschrauber. Der Robinson R44 nimmt bis zu drei Passagiere mit: ob allein, zu zweit oder zu dritt – die Summe bleibt gleich, ein freier Platz bleibt leer, der Flug ist privat, Fremde setzen wir nicht dazu.

Ja. Die Summe ist für den ganzen Hubschrauber fest: zu zweit oder zu dritt zahlen Sie gleich viel, der freie Platz bleibt leer. Es gibt noch eine Möglichkeit: Auf den Routen mit 12, 18 und 24 Minuten gibt es einen Sammelflug – Sie kaufen zwei Plätze, den dritten Passagier setzen wir dazu, gestartet wird, sobald die Gruppe vollständig ist.

Ja, auf den Routen mit 12, 18 und 24 Minuten gibt es einen Sammelflug: Sie kaufen einen Platz, gestartet wird, sobald eine volle Gruppe von drei Passagieren zusammen ist – meist am Wochenende. Ein Platz für 12 Minuten kostet 2 533 UAH. Wenn Sie nicht warten möchten, nehmen Sie den ganzen Hubschrauber: Für einen, zwei oder drei Passagiere ist die Summe gleich.

Ein Sammelflug startet nur mit einer vollen Gruppe von drei Personen. Der dritte Passagier findet sich meist innerhalb weniger Tage, manchmal einer Woche; am Vortag rufen wir alle Passagiere an und bestätigen den Flug. Kommt die Gruppe nicht zustande, bieten wir einen anderen Termin oder die Aufzahlung auf den Preis des ganzen Hubschraubers an – dann fliegen Sie ohne den Dritten.

Einen gesonderten Kinderpreis gibt es nicht: Ein Kind belegt einen vollwertigen eigenen Sitz, und die Summe für den ganzen Hubschrauber bleibt gleich.

Die Routen führen über den Dnipro und Kyjiw: die Brücken, das Kyjiwer Höhlenkloster, Mutter Ukraine (ehemals Mutter-Heimat-Statue), den Bogen der Freiheit des ukrainischen Volkes (ehemals Bogen der Völkerfreundschaft), die Truchaniw-Insel; die längeren Routen – Meschyhirja, die Kirche auf dem Wasser, Prypjat und Tschornobyl. Über Wohngebiete fliegen wir nicht – so sind die Regeln, die Route führt darum herum.

Der 18-minütige Flug ist dieselbe Route über das Zentrum von Kyjiw plus eine zusätzliche Runde über das linke Ufer.

Es sind 12 Minuten in der Luft. Vom Anlassen der Rotoren bis zu ihrem Stillstand vergehen etwa 15 Minuten.

Ein Robinson R44: bis zu drei Passagiere, der Pilot nicht mitgezählt. Jeder Passagier hat einen eigenen Sitz mit Gurt und ein Headset – mit dem Piloten kann man während des Fluges sprechen.

Ja, kostenlos: Handy, GoPro oder eine kleine Kamera – solange es den Piloten nicht stört. Im R44 gelingen gute Aufnahmen auch ohne geöffnetes Fenster. Den vorderen Platz können wir nicht garantieren – die Sitzverteilung legt der Pilot fest, um den Hubschrauber auszubalancieren.

Wir fliegen bei Tageslicht: Der letzte Start ist vor Sonnenuntergang, die Zeit des letzten Slots richtet sich nach dem Sonnenuntergang.

Derzeit verkaufen wir keine Gutscheine – wir nehmen Anfragen ohne Zahlung und ohne Verpflichtung an und melden uns als Erste, sobald wir den Verkauf öffnen. Ein Gutschein ist ein bezahlter Flug mit offenem Datum: Termin und Begleitung wählt die beschenkte Person selbst.

6 Monate. Bei Gutscheinen, die nach der Wiedereröffnung des Verkaufs gekauft werden, beginnt die Frist mit dem Tag der Wiederaufnahme der Flüge, nicht mit dem Kaufdatum. Ein nicht eingelöster Gutschein kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden; danach verfällt er nicht – wir verschieben den Flugtermin.

Nein, der Gutschein ist nicht auf einen Namen ausgestellt – jeder kann ihn einlösen. Er trägt eine Nummer, den Namen der Route und die Gültigkeitsdauer; in den Papiergutschein kann eine Widmung „von wem“ gelegt werden.

Für eine bestimmte Route: Der Wert des Gutscheins ist der Preis der gewählten Route für den ganzen Hubschrauber. Gutscheine über einen beliebigen Betrag gibt es nicht.

Es gibt zwei Arten: Papier und elektronisch – ein PDF mit QR-Code, über den auf der Website zu sehen ist, ob der Gutschein gültig ist. Beide sind nicht auf einen Namen ausgestellt. Welche Art Sie erhalten können, klärt der Manager.

Ausgabe und Versand sind derzeit ausgesetzt, ebenso wie der Verkauf. Wie alles abläuft, teilen wir mit, wenn wir den Verkauf öffnen.

Ja, auf eine längere Route – gegen Zahlung der Differenz. Die Änderung stimmt der Manager ab.

Ein festes Mindestalter gibt es nicht. Jedes Kind belegt einen eigenen Sitz, auf dem Schoß ist nicht erlaubt. Ein kleines Kind kann sich vor Lärm und Vibration fürchten – besprechen Sie es mit dem Manager, wenn Sie die Anfrage hinterlassen. In die Sperrzone (Prypjat, Tschornobyl) darf man ab 16 Jahren.

Ja, es gibt ein Limit — es hängt mit Gewicht und Balance des Hubschraubers zusammen. Das Gesamtgewicht von drei Passagieren beträgt bis zu 250 kg, pro Sitz bis zu 120 kg. Einen Aufpreis für das Gewicht gibt es nicht. Das genaue Limit hängt von der Betankung ab und wird vor dem Abflug bestätigt. Wenn ein Passagier mehr als 120 kg wiegt oder die Summe 250 kg übersteigt, kontaktieren Sie uns — wir finden eine individuelle Lösung.

Wir empfehlen, einen Ausweis mitzubringen; für Prypjat und Tschornobyl ist er Pflicht. Vor dem Flug füllen Sie über einen Link eine Registrierung mit Ihren Passdaten aus – so wird die Passagierversicherung abgeschlossen.

Dasselbe wie für alle Passagiere: ein Ausweisdokument, damit die Versicherung abgeschlossen werden kann.

Sie fliegen in mehreren Starts mit dem Robinson R44 oder in einem größeren Hubschrauber – nach Absprache mit dem Manager. Den Preis für die Gruppe berechnet der Manager.

Helitour bietet seit 2018 Hubschrauber-Rundflüge an. Wir fliegen mit Hubschraubern einer Partner-Fluggesellschaft, die seit über 25 Jahren tätig ist. Die Flugzeit unserer Piloten liegt in der Regel über 10.000 Stunden. Die Wartung der Hubschrauber übernimmt eine zertifizierte Organisation. Die Genehmigungen können Sie im Bereich «Lizenzen» einsehen.

Ein Hubschrauberflug ist recht ruhig, wir empfehlen jedoch, vorher Ihren Arzt zu konsultieren. Bitte teilen Sie es uns bei der Buchung mit.

Der Mini-Flugplatz Hydropark in Kyjiw, etwa 15 Minuten vom Zentrum. Orientierung: das grüne Tor mit dem Schild «Київська асоціація аеронавтів». Parkplätze sind vorhanden, vor Ort empfängt Sie ein Administrator. Den Kartenpunkt finden Sie auf der Seite Kontakt.

15 Minuten vor dem Start: Sicherheitseinweisung und Kennenlernen des Piloten. Bei Verspätung kann Ihre Zeit von den nächsten Passagieren belegt werden – wir verschieben Ihren Flug auf den nächsten freien Slot.

Derzeit nehmen wir keine Zahlungen an – nur Anfragen ohne Zahlung. Wenn die Flüge wieder stattfinden: Eine Anzahlung für den Flug ist nicht nötig, Sie zahlen am Flugtag – bar am Flugplatz oder per Überweisung auf die Karte. Am Flugplatz gibt es weder Kartenterminal noch Geldautomaten, bringen Sie also Bargeld mit.

Wir verschieben den Flug ohne Aufpreis auf einen anderen passenden Termin. Sicherheit steht an erster Stelle: Bei nicht fliegbarem Wetter finden keine Flüge statt, die Entscheidung trifft der Pilot.

Ja, ohne Gebühr — sagen Sie uns einfach spätestens 24 Stunden vor dem Abflug Bescheid. Mehr dazu unter «Rückgabe und Umtausch».

Ja. Im Winter wie in jeder Jahreszeit entscheidet das Wetter; wir fliegen von Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang.

Jede Kleidung ist in Ordnung — die Hubschrauberkabine ist bei jedem Wetter komfortabel. Für bessere Fotos empfehlen wir, helle und sehr glänzende Farben zu vermeiden (um Fensterspiegelungen zu verhindern); das Schuhwerk sollte bequem sein.

Blumen, Banner oder Gläser nach der Landung organisieren Sie selbst, der Manager sagt Ihnen, wie das auf dem Platz abgestimmt wird. Es gibt auch einen Überflug über die Feier mit farbigem Rauch oder Blütenblättern – für einen Antrag, eine Gender-Reveal-Party oder ein Jubiläum; den Preis berechnet der Manager.

Ja – Hubschraubermiete und Charterflüge in der ganzen Ukraine. Rundflüge über andere Städte gibt es nicht; in eine andere Stadt geht es per Charter. Den Preis berechnet der Manager: Hubschraubermodell, Route, Entfernung.

Ja, wir arbeiten mit Unternehmen: Zahlung auf Rechnung, Vertrag und Unterlagen stimmt der Manager ab. Hinterlassen Sie eine Anfrage mit Firmennamen und Ansprechperson – der Manager meldet sich bei Ihnen.