Pytania i odpowiedzi

Obecnie nie — loty widokowe są tymczasowo wstrzymane z powodu stanu wojennego i zamknięcia ukraińskiej przestrzeni powietrznej. Dlatego obecnie niczego nie sprzedajemy i nie przyjmujemy płatności. Zostaw zgłoszenie na lot lub voucher podarunkowy — bez płatności i zobowiązań. Gdy tylko loty zostaną wznowione i otworzymy sprzedaż, damy Ci znać w pierwszej kolejności i ustalimy dogodny termin.

Przez formularz na stronie, na Viberze lub telefonicznie — dane są na stronie Kontakt. Wystarczy imię i numer telefonu: zgłoszenie jest bez płatności i bez zobowiązań. Powiadomimy Cię jako pierwszego, gdy tylko otworzymy sprzedaż, i uzgodnimy termin. Gdy loty zostaną wznowione, rezerwuj co najmniej dobę wcześniej — na każdy lot składany jest plan lotu.

Obecnie nie sprzedajemy voucherów — przyjmujemy zgłoszenia bez płatności i zobowiązań i damy znać w pierwszej kolejności, gdy tylko otworzymy sprzedaż. Voucher będzie ważny 6 miesięcy od dnia wznowienia lotów, więc nie przepadnie, dopóki niebo jest zamknięte.

Voucher, który był ważny na dzień 24.02.2022, nie przepada: można z niego skorzystać po wznowieniu lotów, a termin ważności przedłużamy indywidualnie — datę lotu uzgodnimy z każdym posiadaczem osobno. Voucher, którego ważność wygasła przed 24.02.2022, nie jest przedłużany. Prześlij nam numer vouchera — menedżer go sprawdzi i podpowie, jak z niego skorzystać.

12-minutowy lot widokowy nad Kijowem kosztuje 7 599 UAH za cały śmigłowiec, do 3 pasażerów: w pojedynkę, we dwoje czy we troje — kwota jest ta sama. Ceny wszystkich siedmiu tras są w katalogu. Obecnie nie przyjmujemy płatności; ceny podajemy orientacyjnie.

Za cały śmigłowiec. Robinson R44 zabiera do trzech pasażerów: czy lecisz sam, we dwoje czy we troje — kwota jest ta sama, wolne miejsce pozostaje puste, lot jest prywatny, nie dosadzamy obcych.

Tak. Kwota jest stała za cały śmigłowiec: we dwoje czy we troje płacicie tyle samo, wolne miejsce pozostaje puste. Jest też inna opcja: na trasach 12, 18 i 24 minut działa lot zbiorowy — kupujecie dwa miejsca, trzeciego pasażera dosadzamy my, a start następuje, gdy grupa jest pełna.

Tak, na trasach 12, 18 i 24 minut jest lot zbiorowy: kupujesz jedno miejsce, a start następuje, gdy tylko zbierze się pełna grupa trzech pasażerów — najczęściej w weekendy. Miejsce na 12 minut kosztuje 2 533 UAH. Jeśli nie chcesz czekać, weź cały śmigłowiec: dla jednego, dwóch lub trzech pasażerów kwota jest ta sama.

Lot zbiorowy startuje tylko z pełną grupą trzech osób. Trzeci pasażer zwykle znajduje się w ciągu kilku dni, czasem tygodnia; dzień wcześniej dzwonimy do wszystkich pasażerów i potwierdzamy lot. Jeśli grupa się nie zbierze, proponujemy inny termin lub dopłatę do ceny całego śmigłowca — wtedy lecicie bez trzeciego.

Nie ma osobnej ceny dla dzieci: dziecko zajmuje pełnoprawne osobne miejsce, a kwota za cały śmigłowiec jest ta sama.

Trasy prowadzą nad Dnieprem i Kijowem: mosty, Ławra Peczerska, Ukraina-Matka (dawniej Matka Ojczyzna), Łuk Wolności Narodu Ukraińskiego (dawny Łuk Przyjaźni Narodów), Wyspa Truchaniw; dłuższe trasy — Meżyhirja, Cerkiew na wodzie, Prypeć i Czarnobyl. Nad dzielnicami mieszkalnymi nie latamy — takie są przepisy, trasa je omija.

Lot 18-minutowy to ta sama trasa nad centrum Kijowa plus dodatkowe koło nad lewym brzegiem.

To 12 minut w powietrzu. Od uruchomienia wirników do ich zatrzymania mija około 15 minut.

Robinson R44: do trzech pasażerów, nie licząc pilota. Każdy pasażer ma osobne miejsce z pasem i słuchawki — z pilotem można rozmawiać w trakcie lotu.

Tak, bezpłatnie: telefon, GoPro lub niewielki aparat — o ile nie przeszkadza pilotowi. W R44 dobre ujęcia wychodzą nawet bez otwierania okna. Miejsca z przodu nie gwarantujemy — rozsadzenie ustala pilot, aby wyważyć śmigłowiec.

Latamy za dnia: ostatni start jest przed zachodem słońca, a godzinę ostatniego slotu liczymy od zachodu.

Obecnie nie sprzedajemy voucherów — przyjmujemy zgłoszenia bez płatności i bez zobowiązań i powiadomimy Cię jako pierwszego, gdy tylko otworzymy sprzedaż. Voucher to opłacony lot z otwartą datą: termin i towarzystwo wybiera osoba obdarowana.

6 miesięcy. Dla voucherów kupionych po wznowieniu sprzedaży termin liczy się od daty wznowienia lotów, a nie od dnia zakupu. Zwrot pieniędzy za niewykorzystany voucher jest możliwy w ciągu 14 dni od zakupu; później voucher nie przepada — przenosimy datę lotu.

Nie, voucher nie jest imienny — może z niego skorzystać każdy. Zawiera numer, nazwę trasy i termin ważności; do papierowego można dołączyć podpis „od kogo”.

Na konkretną trasę: wartość vouchera to cena wybranej trasy za cały śmigłowiec. Voucherów na dowolną kwotę nie ma.

Są dwa rodzaje: papierowy i elektroniczny — PDF z kodem QR, po którym na stronie widać, czy voucher jest ważny. Oba są nieimienne. Który rodzaj jest dostępny dla Ciebie, potwierdzi menedżer.

Wydawanie i dostawa są obecnie wstrzymane, podobnie jak sprzedaż. Jak to będzie wyglądać, poinformujemy, gdy otworzymy sprzedaż.

Tak, na dłuższą — z dopłatą różnicy. Zmianę uzgadnia menedżer.

Nie ma ustalonego minimalnego wieku. Każde dziecko zajmuje osobne miejsce, nie można trzymać go na kolanach. Małe dziecko może przestraszyć się hałasu i wibracji — omów to z menedżerem, gdy zostawiasz zgłoszenie. Do strefy wykluczenia (Prypeć, Czarnobyl) wstęp od 16 lat.

Tak, limit istnieje — wiąże się z masą i wyważeniem śmigłowca. Łączna masa trzech pasażerów to do 250 kg, na jedno miejsce — do 120 kg. Nie ma dopłaty za wagę. Dokładny limit zależy od zatankowania i jest potwierdzany przed startem. Jeśli pasażer waży więcej niż 120 kg lub suma przekracza 250 kg — skontaktuj się z nami, dobierzemy rozwiązanie indywidualnie.

Zalecamy zabrać dokument tożsamości; na Prypeć i Czarnobyl jest obowiązkowy. Przed lotem wypełniasz rejestrację przez link, podając dane paszportowe — tak wystawiane jest ubezpieczenie pasażerów.

Tak samo jak wszyscy pasażerowie: dokument tożsamości — do wystawienia ubezpieczenia.

Lecicie w kilku startach na Robinsonie R44 albo śmigłowcem o większej pojemności — w uzgodnieniu z menedżerem. Cenę dla grupy wylicza menedżer.

Helitour organizuje wycieczki śmigłowcem od 2018 roku. Latamy śmigłowcami partnerskiej linii lotniczej, która działa od ponad 25 lat. Nalot naszych pilotów przekracza zwykle 10 000 godzin. Obsługę techniczną śmigłowców prowadzi certyfikowana organizacja. Zezwolenia możesz sprawdzić w sekcji „Licencje”.

Lot śmigłowcem jest dość spokojny, ale zalecamy wcześniejszą konsultację z lekarzem. Poinformuj nas o tym przy rezerwacji.

Minilotnisko Hydropark w Kijowie, około 15 minut od centrum. Punkt orientacyjny — zielona brama z szyldem «Київська асоціація аеронавтів». Jest parking, na miejscu wita administrator. Punkt na mapie — na stronie Kontakt.

15 minut przed startem: instruktaż bezpieczeństwa i poznanie pilota. Jeśli się spóźnisz, Twój czas mogą zająć kolejni pasażerowie — lot przeniesiemy na najbliższy wolny slot.

Obecnie nie przyjmujemy płatności — tylko zgłoszenia bez płatności. Gdy loty zostaną wznowione: zaliczka za lot nie jest potrzebna, płacisz w dniu lotu — gotówką na lotnisku lub przelewem na kartę. Na lotnisku nie ma terminala ani bankomatu, więc weź gotówkę ze sobą.

Przekładamy lot na inny dogodny dla Ciebie termin bez dopłat. Bezpieczeństwo jest najważniejsze: przy nielotnej pogodzie lot się nie odbywa, decyzję podejmuje pilot.

Tak, bez kar — wystarczy uprzedzić nas nie później niż 24 godziny przed wylotem. Szczegóły — w „Polityce zwrotów”.

Tak. Zimą, jak w każdym sezonie, decyduje pogoda; latamy od świtu do zachodu słońca.

Dowolne ubranie jest odpowiednie — w kabinie śmigłowca jest komfortowo przy każdej pogodzie. Dla lepszych zdjęć zalecamy unikać jasnych i bardzo błyszczących kolorów (aby zapobiec odblaskom w oknach); obuwie powinno być wygodne.

Kwiaty, baner czy kieliszki po lądowaniu organizujesz Ty, a menedżer podpowie, jak uzgodnić to na lotnisku. Jest też przelot nad miejscem uroczystości z kolorowym dymem lub płatkami — na oświadczyny, gender party albo jubileusz; cenę wylicza menedżer.

Tak — wynajem śmigłowca i loty czarterowe po Ukrainie. Lotów widokowych nad innymi miastami nie ma; do innego miasta — czarterem. Cenę wylicza menedżer: model śmigłowca, trasa, dystans.

Tak, pracujemy z firmami: płatność na podstawie faktury, umowę i dokumenty uzgadnia menedżer. Zostaw zgłoszenie z nazwą firmy i osobą kontaktową — menedżer się z Tobą skontaktuje.