الدفع والتوصيل

الدفع دون دفعة مسبقة

لا تشترط Helitour أي دفعة مسبقة للحجز. تختارون المسار والتاريخ وتتركون طلبًا، ويتم الدفع في يوم الرحلة — نقدًا أو بالبطاقة في الموقع. وهذا مريح أيضًا لمن يشتري الرحلة كهدية: يمكن إصدار القسيمة مسبقًا ودفع ثمنها عند الاستلام.

كيفية تقديم الطلب

1. اختاروا جولة أو قسيمة هدية على الموقع الإلكتروني.
2. احجزوا الطلب وادفعوا عبر الإنترنت — أو اتركوا طلبًا وسيتواصل معكم المدير للتأكيد.
3. نؤكد الطلب ونتفق على تاريخ الرحلة ووقتها أو طريقة استلام القسيمة.
4. تستلمون القسيمة بالطريقة التي اخترتموها وتحجزون تاريخ رحلة مناسبًا لكم.

الدفع

• بالبطاقة عبر الإنترنت — Visa/Mastercard، بشكل آمن (3D-Secure). تُقيَّد المبالغ فورًا.
• نقدًا — في الموقع، في يوم الرحلة، بالاتفاق المسبق.
• تحويل مصرفي — للكيانات القانونية، وفق البيانات المصرفية (بالاتفاق).

نقدم إثبات دفع لكل طلب.

توصيل قسيمة الهدية

• الاستلام الذاتي من موقعنا — مطار «هيدروبارك» الصغير، Kyiv (نقطة الإقلاع)، يوميًا من 10:00 إلى 19:00، مجانًا.
• Nova Poshta — في جميع أنحاء أوكرانيا: فرع أو خزانة طرود أو ساعٍ. المدة التقديرية — 1–3 أيام عمل. تُحسب تكلفة التوصيل وفق تعرفات Nova Poshta ويدفعها المستلم.

لاستلام الشحنة في Nova Poshta ستحتاجون إلى اسم المستلم ولقبه، ورقم الهاتف، ورقم بوليصة الشحن (TTN) للتتبع.

مدة صلاحية القسيمة وشكلها

قسيمة الهدية صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء. القسيمة لحاملها: يمكن لأي شخص يقدّمها أن يستخدمها، لذا فهي مناسبة للإهداء. لمعرفة شكل القسيمة — انظروا الأسئلة الشائعة.

جهات الاتصال

للاستفسارات حول الدفع والتوصيل: [email protected] أو عبر الهاتف المذكور في قسم جهات الاتصال.

العودة إلى الصفحة الرئيسية